photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Montbéliard, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

La Direction recrute en CDI un/une réceptionniste polyvalent(e) Vos différentes missions : - Vous serez chargé(e) de l'accueil téléphonique et physique (prises de réservations, demandes d'informations, filtrage des appels) - Vous réaliserez les Check in / Check out - Vous vous occuperez de la gestion des mails, des réservations via les OTA (Brit hotel, Booking, Expedia.), des demandes de groupes, séminaires et événementiels. - Vous conseillerez et assurerez la satisfaction des différentes demandes des clients. - Vous mettrez en avant notre établissement et proposerez de la vente additionnelle - Vous serez chargé(e) de la facturation et des encaissements - Vous veillerez à la bonne gestion de votre caisse (contrôle en fin de shift) - Vous vous occuperez ponctuellement du service des petits-déjeuners (mise en place, réapprovisionnement du buffet, plonge) ainsi que des demandes de bar et restauration (midi et soir) en salle et/ou en roomservice. - Vous ferez l'inventaire et la gestion des stocks Vos compétences : - Vous justifiez idéalement d'un an d'expérience et d'une formation en accueil ou hôtellerie - Vous maîtrisez l'Anglais , Une autre langue serait un plus. . Word,[...]

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Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Vos missions au sein de notre établissement : - Assurer la propreté des chambres et des étages de la résidence afin de garantir un confort optimal aux clients - Contribuer à l'image de l'hôtel. - Assurer la mise en place des tables et du buffet du petit déjeuner (Préparation et réassort du petit déjeuner) - Remise en état des sanitaires et parties communes - Approvisionnement et organisation d'un chariot - Réapprovisionnement des chambres en produits d'accueil et en linge - Mettre en œuvre les règles d'hygiène et de sécurité - Adopter les gestes et postures adéquats - Transmettre l'information à la hiérarchie et aux autres membres de l'équipe - Adapter son organisation du travail en fonction des directives de la hiérarchie et de la variabilité des flux Vous travaillez en binôme Deux jours de repos consécutifs par semaine Horaires sans coupure dans la journée Début de journée 9h Vous travaillez les week-end et jours fériés par roulement. Poste à pourvoir de suite

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